项目背景
随着城市化进程加速，社区已成为人们生活的主要场域。然而，社区居民面临的心理健康问题日益突出：空巢老人的孤独与抑郁、职场人群的焦虑与压力、青少年的心理困扰、家庭关系的矛盾冲突……
传统的心理服务模式往往集中在医院和专业机构，难以触达普通社区居民。许多有心理困扰的人，因为不了解、不好意思、不方便，错过了及时获得帮助的机会。
航空港慈善总会致力于社区慈善事业发展，听心格爱拥有专业的心理服务能力。"安心中国"项目将心理服务嵌入社区，让居民在家门口就能获得专业的心理健康支持。
项目内容
构建社区心理健康服务网络
社区心理服务站点建设
在社区设立心理服务站，配备专业心理咨询师，为居民提供便捷的心理咨询服务。站点既是服务窗口，也是心理健康宣传阵地。
居民心理健康筛查
定期开展社区居民心理健康筛查，早期识别心理问题，及时提供干预。重点关注老年人、青少年、孕产妇等特殊群体。
特殊群体心理援助
为空巢老人、留守儿童、残疾人士、失业人员等特殊群体提供专项心理援助，帮助他们应对生活困境，重建生活信心。
社区心理工作者培养
培养社区心理工作者队伍，让心理服务融入社区日常工作。培训社区志愿者，构建邻里互助的心理支持网络。
服务模式
固定站点服务
每周固定时间开放，居民可预约咨询
入户探访服务
针对行动不便的特殊群体上门服务
团体辅导活动
定期开展心理健康讲座、团体辅导
热线电话服务
24小时心理援助热线，随时响应需求
项目成果
100+
社区覆盖
5000+
咨询服务人次
200+
志愿者队伍
50+
团体活动
典型案例
某老旧社区心理服务站
该社区老年人口占比超过30%，空巢老人心理问题突出。通过设立心理服务站，每周提供两次驻点服务，开展老年心理健康讲座，建立老年互助小组，有效缓解了社区老年心理问题。
服务老人300+开展讲座20场建立互助小组5个抑郁筛查率提升60%
某新建社区家庭服务
年轻家庭聚集的社区，育儿压力、婚姻矛盾频发。通过家庭心理辅导服务，帮助年轻父母学习亲子沟通技巧，改善夫妻关系，社区家庭纠纷投诉明显下降。
家庭辅导100+亲子课堂15期家庭纠纷下降40%满意度98%
未来规划
1
三年内覆盖航空港区所有社区2
建立"安心小屋"社区心理服务站50个3
培养社区心理工作者200名4
建立社区心理健康大数据平台5
形成可复制的社区心理服务模式